Dalla Gestione del back office amministrativo alla Digitalizzazione documentale, fino alla Gestione dell’intero ciclo del credito, scopri tutti i nostri Servizi.
La tutela del Cliente passa dalla fiducia e dalla professionalità. Grazie ad una consolidata esperienza nell’ambito della Customer Service e della Consulenza, vi aiutiamo tra i nostri Servizi a trovare la soluzione più adatta alle vostre esigenze che vi permetta di coniugare la Customer Experience dei vostri Clienti con il raggiungimento dei vostri obiettivi aziendali.
Non siamo un semplice fornitore, ma un vero Business Partner strategico, in grado di supportare i processi di acquisizione, di gestione e retention della Customer Base per le Utility e per i condomini e di Credit Collection. Scoprite il nostro approccio estremamente personalizzato. Attraverso un costante monitoraggio di ogni singola azione, agiamo in modo tempestivo in ottica integrativa, interfacciandoci con tutti i livelli delle aziende.
Grazie alla nostra esperienza ventennale nella gestione delle operation di Customer Service, come il back office amministrativo e la gestione dei reclami, vi aiutiamo ad impostare i processi migliori per la tutela del credito. Il vostro.
Sappiamo quanto è importante per le aziende l’ottimizzazione dei tempi e dei costi nella Gestione del credito, e lo rendiamo il nostro obiettivo quotidiano. Grazie a strategie mirate in funzione del punteggio di rischio dei vostri clienti, infatti, impostiamo approcci strategici diversificati. Ti garantiamo una gestione sinergica con voi e tutelando la vostra reputazione.
Grazie alla nostra esperienza nel settore delle Utility e dei condomini e ai nostri strumenti ad alta tecnologia, siamo in grado di scegliere le misure di prevenzione più adatte ad evitare il rischio di insolvenza di un vostro Cliente. Analizziamo insieme i processi e determiniamo le azioni più efficaci per anticipare i tempi di incasso e generare il cash flow utile a salvaguardare il vostro business.
Parola d’ordine: gestione “End to End” del Cliente, grazie ad una strategia mirata ed altamente personalizzata, in grado di risolvere eventuali criticità e verificare il risultato di ogni singola azione.